Offertes automatiseren: waar zit de winst?

Bij veel bedrijven is een offerte maken een half uur knip- en plakwerk in een tekstverwerker. Daar zit meer winst dan in de meeste andere automatiseringen.

Waar de tijd naartoe gaat

Gegevens opzoeken, prijzen overnemen, vorige offertes terugvinden om als basis te gebruiken, en achteraf controleren of alles klopt.

Wat automatiseren oplevert

Snelheid, maar vooral consistentie: dezelfde voorwaarden, dezelfde opmaak, en prijzen die uit één bron komen in plaats van uit een oud document.

Vergeet de opvolging niet

Het grootste verlies zit niet in het maken maar in het niet opvolgen. Een automatische herinnering na een week levert vaak meer op dan alle tijdswinst samen.

Houd ruimte voor maatwerk

Een systeem dat geen uitzondering toelaat, wordt omzeild met een tekstverwerker. Voorzie een vrij veld.

Meet de doorlooptijd

Van aanvraag tot verstuurde offerte. Sneller antwoorden is in de meeste sectoren belangrijker dan een mooiere offerte.