Automatyzacja ofert: gdzie jest zysk?

W wielu firmach przygotowanie oferty to pół godziny kopiowania i wklejania w edytorze tekstu. Tu kryje się większy zysk niż w większości innych automatyzacji.

Na co idzie czas

Wyszukiwanie danych, przepisywanie cen, odszukiwanie wcześniejszych ofert, żeby użyć ich jako podstawy, a na koniec sprawdzanie, czy wszystko się zgadza.

Co daje automatyzacja

Szybkość, ale przede wszystkim spójność: te same warunki, ten sam wygląd i ceny pochodzące z jednego źródła zamiast ze starego dokumentu.

Nie zapominać o follow-upie

Największa strata nie leży w przygotowaniu oferty, lecz w tym, że nikt się potem nie odzywa. Automatyczne przypomnienie po tygodniu często przynosi więcej niż cała zaoszczędzona praca razem wzięta.

Zostawić miejsce na wyjątki

System, który nie dopuszcza wyjątków, będzie omijany za pomocą edytora tekstu. Warto przewidzieć pole do swobodnego wpisu.

Mierzyć czas realizacji

Od zapytania do wysłanej oferty. Szybsza odpowiedź jest w większości branż ważniejsza niż ładniejsza oferta.