Przechowywanie danych

1. Oficjalna wiadomość wysłana do naszych klientów posiadających subskrypcję w czwartek 17 maja 2018 r.

Szanowni Państwo,

W ramach przygotowań do RODO wdrażamy w Smsbox.be harmonogram przechowywania danych. „Dane” oznaczają dane osobowe zebrane lub wygenerowane przez Smsbox.be w celu świadczenia usług komunikacyjnych, w tym szczegółowe dane rekordów itp. Naszym celem jest zapewnienie, aby dane były przechowywane wyłącznie przez okres wystarczający do udostępnienia ich klientom i umożliwienia im prowadzenia działalności gospodarczej, lecz nie dłużej, gdy nie służą już żadnemu celowi.

Przechowywanie danych i zapewnianie do nich dostępu służy naszym klientom w kilku celach:

• Diagnozowanie problemów (na przykład doręczenia wiadomości SMS)
• Przeglądanie/pobieranie rejestrów komunikacji masowej do celów statystycznych lub uzgodnień
• Uproszczenie wdrażania przechowywania danych dla naszych klientów

Wprowadzamy okres przechowywania wynoszący trzynaście miesięcy dla wszystkich plików komunikacyjnych zawierających dane osobowe.

Prosimy pamiętać, że dopóki Państwa dane są przechowywane na platformie Smsbox.be, mogą Państwo uzyskać do nich dostęp w następujący sposób:

• Panel klienta Smsbox.be: https://www.smsbox.be/cp

Zmiana wchodzi w życie w poniedziałek 21 maja 2018 r. Wszystkie rekordy starsze niż trzynaście miesięcy są automatycznie usuwane z platformy Smsbox.be lub anonimizowane, a powyższe metody nie mogą być wykorzystywane do uzyskania dostępu do tych danych.

Jeżeli uważają Państwo, że Państwa rekordy powinny być przechowywane dłużej, prosimy o kontakt przed 21 maja 2018 r. w celu uzyskania porady pod adresem support@smsbox.be

1. Oficjalna wiadomość wysłana do naszych klientów posiadających subskrypcję w czwartek 24 maja 2018 r.

Szanowni Państwo,

Od 25 maja będziemy przechowywać w naszej bazie danych wyłącznie „aktywnych” użytkowników, aby spełnić wymogi nowych przepisów RODO.

Kogo rozumiemy przez aktywnych użytkowników?

Przez „aktywnego użytkownika” rozumiemy konto, które w ciągu ostatnich 24 miesięcy korzystało z naszych usług lub dokonało zakupu na naszych stronach internetowych www.jaan.be lub www.smsbox.be

Pojęcie „aktywnego użytkownika” ma zastosowanie do każdego rodzaju konta (zarówno kont zwykłych, jak i superkont), kont odsprzedawców oraz subkont.

Kiedy konto staje się nieaktywne i kiedy jest usuwane?

Konta, które nie nabyły żadnej usługi w ciągu 24 miesięcy od wygaśnięcia ostatniego salda SMS lub ostatniej zakupionej subskrypcji, uznaje się za nieaktywne.

W odniesieniu do subkont i klientów odsprzedawców użytkownicy są uznawani za „nieaktywnych użytkowników” po upływie 24 miesięcy od ostatniej wysyłki SMS lub e-mail lub od ostatniej aktywacji usługi.

Wszystkie konta i subkonta uznane za nieaktywne są automatycznie usuwane z bazy danych.

Co powinni Państwo zrobić?

Ważne jest, aby superkonta lub odsprzedawcy niezwłocznie poinformowali swoje subkonta lub klientów o wprowadzeniu tych przepisów, które mają wpływ na ich konta.

Jeżeli jedno z Państwa kont lub subkont miałoby zostać usunięte, a chcą Państwo zachować je jako aktywne, wystarczy nadal korzystać z naszych usług. Jeżeli Państwa konto jest nieaktywne i chcą Państwo, aby zostało trwale usunięte, nie muszą Państwo nic robić.