¿Qué es una aplicación web y cuándo necesita una?
Una aplicación web es software que se usa en el navegador, sin instalar nada. Usted inicia sesión y trabaja con datos: planifica, registra, hace pedidos, aprueba. Esa es la diferencia con un sitio web, que sobre todo informa. El correo web, la banca online y un sistema de reservas son aplicaciones web. Una empresa necesita una cuando varias personas tienen que trabajar con los mismos datos y Excel o el correo electrónico ya no dan para ello.
Sitio web, aplicación web o app: la diferencia
- Un sitio web cuenta quién es usted y qué hace. El visitante lee y, como mucho, se pone en contacto.
- Una aplicación web permite trabajar a las personas. Inician sesión, y lo que hacen queda guardado. La aplicación funciona en un servidor y es accesible desde cualquier dispositivo con navegador.
- Una app se instala desde la App Store o Play Store. Hace falta cuando de verdad se usan la cámara, las notificaciones o el funcionamiento sin conexión. La distinción está desarrollada en aplicación nativa o aplicación web.
La frontera no es nítida. Una tienda online es un sitio web con una aplicación web detrás, y un portal de clientes suele empezar como una parte restringida del sitio web.
Ejemplos de una empresa corriente
- Planificación: quién va cuándo a qué cliente, con una vista que todos ven a la vez.
- Gestión de expedientes: todo lo relativo a un cliente o a un proyecto en un solo lugar, en vez de repartido entre carpetas y buzones de correo.
- Un portal de clientes: los clientes ven ellos mismos sus pedidos, documentos o citas. Cuándo compensa, lo explicamos en cuándo merece la pena un portal de clientes.
- Presupuestos y facturas: generados a partir de datos que ya tiene, en vez de teclearlos de nuevo cada vez.
- Registros sobre el terreno: partes de trabajo, mediciones o inspecciones, rellenados en una tableta y disponibles al momento en la oficina.
Las ventajas frente al software instalado
- Nada que instalar. Un empleado nuevo recibe un acceso y puede empezar.
- Una sola versión para todos. Un cambio llega al momento a todos los usuarios.
- Funciona en cualquier dispositivo: ordenador, tableta y smartphone, en la oficina y fuera de ella.
- Un solo lugar donde están los datos, con una sola copia de seguridad y un solo sitio donde gestionar los accesos.
Y los inconvenientes
Una aplicación web necesita conexión a internet. Para trabajar en lugares sin cobertura es una objeción real, y entonces entra en juego una app con funcionamiento sin conexión. Y como los datos están en un servidor, la pregunta de dónde está ese servidor y quién lo administra no es un detalle. Pregúntelo, sobre todo cuando se trate de datos de clientes.
¿Paquete estándar o aplicación web a medida?
Para los problemas generales, como la contabilidad o el correo electrónico, existe buen software estándar, y lo hecho a medida es tirar el dinero. Una aplicación web a medida compensa cuando su forma de trabajar se aparta de lo que dan por supuesto los paquetes y usted empieza a organizar el trabajo en torno al software: exportaciones que junta a mano, datos que teclea dos veces. La valoración está en software estándar o a medida.
¿Qué determina el precio de una aplicación web?
- El número de pantallas y de roles: quién puede ver y hacer qué.
- Las integraciones con los sistemas que ya utiliza.
- Cuántos datos existentes hay que migrar, y en qué estado se encuentran.
- El mantenimiento después de la entrega.
Un importe sin una conversación previa no dice nada, por la misma razón que en el caso de una app. Empiece por la versión más pequeña que sea realmente útil y amplíe después.
Preguntas frecuentes
¿Es segura una aplicación web?
Depende de cómo se construya y se administre, no del hecho de que funcione en el navegador. Una conexión cifrada, un inicio de sesión sólido, permisos por usuario, actualizaciones y copias de seguridad forman parte de lo básico. Pregunte quién se hace cargo de ello.
¿Se puede usar una aplicación web en un smartphone?
Sí. Una aplicación web bien construida se adapta a la pantalla. En muchos casos eso hace innecesaria una app aparte.
¿De quién son los datos y el software?
Eso se deja fijado de antemano. En el software a medida debe saber de quién es el código fuente y si puede llevárselo a otro proveedor. Véase ¿el software que encarga sigue siendo suyo?
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