Che cos'è un'applicazione web e quando te ne serve una?

Un'applicazione web è un software che usi nel browser, senza installare nulla. Accedi e lavori con i dati: pianifichi, registri, ordini, approvi. È questa la differenza rispetto a un sito web, che soprattutto informa. La webmail, l'home banking e un sistema di prenotazione sono applicazioni web. A un'azienda ne serve una quando più persone devono lavorare sugli stessi dati ed Excel o l'e-mail non bastano più.

Sito web, applicazione web o app: la differenza

• Un sito web racconta chi sei e che cosa fai. Il visitatore legge, e al massimo ti contatta.
• Un'applicazione web fa lavorare le persone. Accedono, e ciò che fanno viene salvato. L'applicazione gira su un server ed è raggiungibile da qualsiasi dispositivo con un browser.
• Un'app si installa dall'App Store o dal Play Store. Serve quando usi davvero la fotocamera, le notifiche o il funzionamento offline. La distinzione è spiegata in app nativa o web app.

Il confine non è netto. Un negozio online è un sito web con un'applicazione web dietro, e un portale clienti nasce spesso come una parte riservata del sito.

Esempi da un'azienda qualunque

• Pianificazione: chi va quando da quale cliente, con un quadro d'insieme che tutti vedono nello stesso momento.
• Gestione delle pratiche: tutto ciò che riguarda un cliente o un progetto in un unico posto, invece che sparso tra cartelle e caselle di posta.
• Un portale clienti: i clienti vedono da soli i propri ordini, documenti o appuntamenti. Quando conviene lo leggi in un portale clienti: quando ne vale la pena.
• Preventivi e fatture: composti a partire da dati che hai già, invece di essere riscritti ogni volta.
• Registrazioni sul posto: rapporti di intervento, rilievi o controlli, compilati su un tablet e subito disponibili in ufficio.

I vantaggi rispetto al software installato

• Niente da installare. Un nuovo collaboratore riceve le credenziali e può cominciare.
• Una sola versione per tutti. Una modifica arriva subito a tutti gli utenti.
• Funziona su qualsiasi dispositivo: computer, tablet e smartphone, in ufficio e in viaggio.
• Un solo posto in cui stanno i dati, con un solo backup e un solo punto in cui gestire gli accessi.

E gli svantaggi

Un'applicazione web ha bisogno di una connessione a internet. Per chi lavora in luoghi senza copertura è un limite reale, e allora entra in gioco un'app con funzionamento offline. E poiché i dati stanno su un server, sapere dove si trova quel server e chi lo gestisce non è un dettaglio. Informati, soprattutto quando si tratta di dati dei clienti.

Pacchetto standard o applicazione web su misura?

Per i problemi generali, come la contabilità o la posta elettronica, esiste un buon software standard e il su misura è denaro sprecato. Un'applicazione web su misura rende quando il tuo modo di lavorare si discosta da ciò che i pacchetti danno per scontato, e cominci a organizzare il lavoro attorno al software: esportazioni che unisci a mano, dati che digiti due volte. La valutazione la trovi in software standard o su misura.

Che cosa determina il prezzo di un'applicazione web?

• Il numero di schermate e di ruoli: chi può vedere e fare che cosa.
• I collegamenti con i sistemi che usi già.
• Quanti dati esistenti vanno migrati, e in che stato sono.
• La manutenzione dopo la consegna.

Un importo senza un incontro non dice nulla, per lo stesso motivo che vale per un'app. Comincia dalla versione più piccola che sia davvero utilizzabile, e amplia in seguito.

Domande frequenti

Un'applicazione web è sicura?

Dipende da come viene costruita e gestita, non dal fatto che giri nel browser. Una connessione cifrata, un accesso solido, permessi per utente, aggiornamenti e backup devono far parte della dotazione standard. Chiedi chi se ne occupa.

Un'applicazione web si può usare su uno smartphone?

Sì. Un'applicazione web fatta bene si adatta allo schermo. Per molti usi questo rende superflua un'app separata.

Di chi sono i dati e il software?

Lo stabilisci in anticipo. Nel su misura devi sapere di chi è il codice sorgente e se puoi portarlo a un'altra società. Vedi il software che fai costruire resta tuo?

Per approfondire

Costruiamo applicazioni web su misura per il tuo processo aziendale, collegate a ciò che usi già oggi. Come funziona lo leggi alla pagina software su misura. Oppure sottoponici la tua situazione tramite la pagina contatti.