Software che segue il tuo processo, non il contrario
Il software standard ti costringe spesso a un modo di lavorare che non è il tuo. Lo noti dalle scorciatoie: esportazioni che unisci a mano, dati che inserisci due volte, un pacchetto di cui usi il dieci per cento. Il software su misura ribalta la situazione — è il software a seguire il tuo processo.
Costruiamo applicazioni web che girano nel browser e le colleghiamo a ciò che già usi, così resta un unico posto in cui un dato è vero.
Quando il su misura è la scelta giusta — e quando no?
Questa domanda la poniamo per prima, e la risposta non è sempre sì. Se un software esistente si adatta bene al tuo processo, te lo consigliamo senza problemi: il su misura fine a se stesso ti costa denaro senza risolvere nulla.
Il su misura conviene se…
- Il tuo processo si discosta da ciò che i pacchetti standard presuppongono
- Devi reinserire i dati in più sistemi
- Ogni mese svolgi un lavoro che un computer potrebbe assumersi
- I tuoi sistemi non comunicano tra loro e sei tu il collegamento
- Paghi per utente per funzioni che non usi
Resta al software standard se…
- Un pacchetto esistente copre il tuo processo abbastanza bene
- Si tratta di un problema generico, come la contabilità
- Cerchi soprattutto un prezzo più basso nel breve periodo
- Il tuo processo è ancora in piena evoluzione e non è stato chiarito
Che cosa costruiamo
Applicazioni di processo
Pianificazione, bolle di lavoro, gestione delle pratiche, flussi di preventivo e fatturazione, approvazioni. Applicazioni che seguono il lavoro così come si svolge da te, invece di sovrapporvi un modello.
Portali per clienti e soci
Un ambiente dedicato in cui clienti o soci vedono la propria pratica, i propri ordini, documenti o appuntamenti. Riduce telefonate ed e-mail e funziona anche fuori dal tuo orario d'ufficio.
Collegamenti tra sistemi
Recuperare e riscrivere dati tramite l'API del tuo software di contabilità, del tuo CRM o del tuo e-commerce. Spesso l'intervento più economico con l'effetto maggiore, perché la trascrizione manuale sparisce del tutto.
Il confronto che conta davvero
Il su misura sembra più costoso perché vedi l'importo in una volta sola. Un abbonamento sembra più economico perché lo vedi al mese. Mettili a confronto sull'orizzonte giusto e il quadro cambia — soprattutto se il tuo organico cresce.
| Aspetto | Pacchetto standard per utente | Software su misura |
|---|---|---|
| Andamento dei costi | Continua finché lo usi | Investimento una tantum più manutenzione |
| Con più collaboratori | I costi crescono con ogni utente | Di norma resta invariato |
| Si adatta al tuo processo? | Adatti il tuo processo al software | Il software viene adattato al tuo processo |
| E se vuoi cambiare? | I tuoi dati sono in un ambiente di qualcun altro | Proprietà e codice sorgente sono definiti in anticipo |
Restiamo onesti: il su misura richiede manutenzione. Anche un software che nessuno aggiorna invecchia. Per questo definiamo in anticipo gli accordi su manutenzione, sviluppo continuo e tempi di risposta — così sai a che cosa attenerti se qualcosa va storto o se il tuo processo cambia.
Perché con JAAN
Siamo un'azienda IT belga dal 2000, con sede a Zelzate. Non costruiamo solo software per i clienti: SMSBOX, 2Mail e WWW4 sono le nostre piattaforme, con migliaia di utenti e anni di sviluppo continuo. Sappiamo quindi per esperienza che cosa succede a un software che deve funzionare ancora cinque anni dopo — è un mestiere diverso dal consegnare qualcosa e sparire.