Wie wählen Sie einen IT-Partner?

Den Preis zu vergleichen ist einfach und sagt wenig aus. Fünf Fragen sagen mehr darüber, wie eine Zusammenarbeit verlaufen wird.

1. Wer macht die Arbeit?

Sprechen Sie mit den Menschen, die sie auch ausführen, oder nur mit dem Vertrieb? Diesen Unterschied merken Sie ab der ersten Komplikation.

2. Was passiert, wenn etwas schiefgeht?

Fragen Sie nach Reaktionszeiten, und fragen Sie konkret, wie eine Störung außerhalb der Bürozeiten abläuft. Die Antwort ist wichtiger als die Garantie auf dem Papier.

3. Wem gehört das Ergebnis?

Eigentum, Quellcode und Zugang. Lassen Sie festhalten, dass ein anderer Anbieter übernehmen kann.

4. Was kostet es in drei Jahren?

Nicht nur der Bau, sondern auch Wartung, Lizenzen und das erwartete Wachstum. Ein niedriger Einmalpreis mit teurer Nachsorge ist kein Schnäppchen.

5. Können Sie mit jemandem sprechen, der bereits damit arbeitet?

Keine Referenz aus einer Broschüre, sondern ein Kunde mit einem vergleichbaren Projekt. Wer das nicht anbieten kann, sagt damit etwas aus.