Privacybeleid
Hoe wij in de Zelzate Live app omgaan met uw gegevens — duidelijk, beknopt en zonder kleine lettertjes. U leest hieronder welke gegevens we verwerken, waarvoor we ze gebruiken, en welke rechten u heeft.
1. Wie zijn wij?
JAAN BV, met maatschappelijke zetel te Zelzatestraat 61, 9960 Assenede en met ondernemingsnummer BE 0894.248.245, is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens in de mobiele applicatie Zelzate Live (Android en iOS), hierna “de App”.
Door de App te installeren en te gebruiken, gaat u ermee akkoord dat uw gegevens worden verwerkt zoals beschreven in dit beleid. JAAN verbindt zich ertoe alle toepasselijke Belgische en Europese wetgeving inzake gegevensbescherming na te leven, in het bijzonder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
Voor alle vragen over dit beleid kan u ons bereiken via privacy@jaan.be.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
2.1 Gegevens die u zelf verstrekt
De App kan bepaalde gegevens van u ontvangen wanneer u zelf kiest om daar gebruik van te maken:
- E-mailadres wanneer u contact met ons opneemt
- Voorkeuren voor nieuwscategorieën en push-meldingen
2.2 Gegevens die automatisch worden verzameld
Voor de werking van push-meldingen en het nieuwsoverzicht verwerken wij de volgende technische gegevens:
- Push-token — een unieke identifier die door Apple (APNs) of Google (FCM) aan uw toestel wordt toegekend en noodzakelijk is om u meldingen te kunnen versturen
- Toesteltype en besturingssysteem (bv. iOS 17, Android 14) om de App correct te laten functioneren
- App-versie en taalvoorkeur
- Geanonimiseerde gebruiksstatistieken — bv. welke artikels het meest worden gelezen — om de inhoudelijke kwaliteit van de App te verbeteren
De App verzamelt geen locatiegegevens en heeft geen toegang tot uw contacten, foto’s, microfoon of camera.
3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
Uw gegevens worden verwerkt voor de hieronder vermelde doeleinden. Elke verwerking steunt op een duidelijke rechtsgrond conform de AVG.
- U push-meldingen sturen over Zelzaats nieuws en aankondigingen waarvoor u zich heeft ingeschreven — op basis van uw toestemming, art. 6.1.a AVG
- Nieuwsartikels en aankondigingen correct in de App tonen — uitvoering van onze dienst
- De technische werking, stabiliteit en beveiliging van de App garanderen — gerechtvaardigd belang, art. 6.1.f AVG
- Op basis van geanonimiseerde gegevens statistieken opstellen over het gebruik van de App — gerechtvaardigd belang, art. 6.1.f AVG
Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden en gebruiken ze niet voor direct marketing zonder uw uitdrukkelijke voorafgaande toestemming.
4. Met wie delen wij uw gegevens?
Voor de werking van de App doen wij beroep op een beperkt aantal verwerkers, die enkel handelen in onze opdracht en gebonden zijn door verwerkersovereenkomsten:
- Apple Inc. (Apple Push Notification service) en Google LLC (Firebase Cloud Messaging) voor het afleveren van push-meldingen
- Apple App Store en Google Play Store voor de distributie van de App — deze partijen hanteren hun eigen privacybeleid
- Hostingpartners binnen de Europese Unie voor het beheren van de servers waarop de nieuwsinhoud wordt aangeboden
Wij geven geen persoonsgegevens door buiten de Europese Economische Ruimte, tenzij dit gedekt is door passende waarborgen zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
5. Bewaartermijn
Wij bewaren uw gegevens nooit langer dan strikt noodzakelijk:
- Push-token: zolang u de App geïnstalleerd hebt en meldingen heeft toegestaan
- Gebruiksstatistieken: geanonimiseerd, max. 26 maanden
- Contactgegevens: voor de duur die nodig is om uw vraag te behandelen
6. Beveiliging
JAAN neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of openbaarmaking. Alle communicatie tussen de App en onze servers verloopt versleuteld via HTTPS/TLS.
In geval van een gegevenslek met ongunstige gevolgen voor uw persoonsgegevens, brengen wij u op de hoogte conform de wet.
7. Uw rechten onder de AVG
U beschikt over een aantal rechten die u op elk moment kan uitoefenen door een e-mail te sturen naar privacy@jaan.be. Wij kunnen u vragen om uw identiteit te bevestigen voordat wij gevolg geven aan uw verzoek.
U heeft eveneens het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).
8. Push-meldingen beheren
U kan op elk moment de push-meldingen uitschakelen of de categorieën aanpassen — in de App zelf, of via de instellingen van uw toestel.
Instellingen → Berichtgeving → Zelzate Live
Instellingen → Apps → Zelzate Live → Meldingen
9. Minderjarigen
De App is bedoeld voor een algemeen publiek. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen jonger dan 13 jaar zonder toestemming van een ouder of voogd.
10. Wijzigingen
JAAN behoudt zich het recht voor dit beleid aan te passen. De meest recente versie is steeds beschikbaar in de App. Belangrijke wijzigingen worden voorafgaand gecommuniceerd.
11. Toepasselijk recht
Dit privacybeleid wordt beheerst door het Belgische recht. Elk geschil dat zou voortvloeien uit de interpretatie of uitvoering van dit beleid valt onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van Gent.
Een vraag over uw privacy?
Mail ons op privacy@jaan.be · Ondernemingsnummer BE 0894.248.245.
