AI die dingen verzint: hoe ga je ermee om?

Een taalmodel geeft altijd een antwoord, ook wanneer het er geen heeft. Dat is geen storing maar hoe de techniek werkt.

Waarom het gevaarlijk is

Een verzonnen antwoord klinkt even overtuigend als een juist antwoord. Wie de materie niet kent, ziet het verschil niet — en dat is precies de gebruiker die om hulp vroeg.

Wat het risico verlaagt

Laat het model antwoorden op basis van úw documenten in plaats van uit het geheugen, en laat het de bron vermelden. Dan is het antwoord controleerbaar.

Sta "ik weet het niet" toe

Dit is een instelling, geen toeval. Een assistent die doorverwijst wanneer hij het niet zeker weet, wordt vertrouwd.

Zet een mens ertussen waar het telt

Bij alles met financiële of contractuele gevolgen. Laat AI voorbereiden en een mens bevestigen.

Begin waar een fout goedkoop is

Een interne samenvatting mag fout zijn; een prijsopgave naar een klant niet. Kies uw eerste toepassing daarop.